|
|
Galeria KuferArt > regulamin
Galeria Artystyczna KuferArt
O Galerii kilka słów ogólnie.
1. Galeria KuferArt działająca pod adresem
www.kuferart.pl, zajmująca się pośrednictwem w sprzedaży, prowadzona
jest przez firmę KuferArt, zarejestrowaną w Polsce, 50-250 Wrocław, ul.
Henryka Brodatego 20/10, wpisaną do ewidencji działalności gospodarczej
pod numerem 184684. Jedynym prawidłowym adresem internetowym Galerii
jest www.kuferart.pl. Galeria KuferArt udostępnia swój sklep Artyście w
celu wystawienia swoich prac do sprzedaży, a Klientowi zapoznanie się z
nimi i ich nabycie poprzez zawarcie umowy kupna-sprzedaży ze wszystkimi
konsekwencjami prawnymi tego zajścia.
2. Wszystkie rozliczenia z Klientem związane z obsługą
zamówień i reklamacji odbywają się za pośrednictwem Galerii KuferArt, na
zasadach opisanych w niniejszym regulaminie.
3. Wszelkie rozliczenia pomiędzy Artystami a Galerią
KuferArt odbywają się na zasadach opisanych w niniejszym regulaminie.
4. Galeria jest czynna 12 miesięcy w roku, 7 dni w
tygodniu, 24 godziny na dobę.
5. Wszystkie wzory i wyroby prezentowane na stronach
Galerii są produktami wytworzonymi przez Artystów i podlegają ochronie
praw autorskich.
6. Poprzez złożenie zamówienia i dokonania zakupu czy też
przez założenie konta w Galerii KuferArt, każda osoba dokonująca tych
czynności zobowiązuje się, że zapoznała się z poniższymi zasadami
regulaminu i w pełni je akceptuje.
7. Działania Artysty lub Klienta niezgodne z regulaminem,
mogące utrudniać lub destabilizować działanie Galerii KuferArt zostaną
uznane za przestępstwo zgodnie z przepisami Kodeksu Karnego, a konto
takiej osoby zostanie natychmiast zablokowane.
O Towarach, czyli trochę formalności.
1. Wszystkie Towary prezentowane w Galerii KuferArt są
własnością Artysty.
2. Ceny Towarów podane są w złotych polskich i są cenami
brutto, zawierają podatek VAT oraz marżę Galerii KuferArt. Do ceny
ofertowej należy doliczyć koszty przesyłki w wysokości 6 zł.
3. Artysta, który zgłasza Towar do sprzedaży gwarantuje,
że jest jego właścicielem i potwierdza swoją gotowość do przekazania ich
praw własności Klientowi.
4. W ramach sprzedaży w Galerii KuferArt nie wolno
oferować Towarów, których obrót narusza prawo lub godność innych
Artystów i Klientów. W przypadku naruszenia zakazu Galeria KuferArt
zastrzega sobie prawo do usunięcia takiego Towaru oraz zawiadomienia
Policji o popełnieniu przestępstwa, gdy zaistnieje podejrzenie, że Towar
pochodzi z przestępstwa lub Artysta lub Klient dopuścili się
przestępstwa.
5. Galeria KuferArt nie bierze odpowiedzialności za
podobieństwo oraz zbieżność wzorów i motywów wyrobów poszczególnych
Artystów. A także nie ponosi odpowiedzialności za jakość, zgodność
Towaru z opisem, dotrzymanie terminu transakcji przez Artystę. Galeria
KuferArt uczestniczy jedynie w procesie przeprowadzenia płatności
pomiędzy Kupującym a Artystą oraz zapewnia możliwość prezentacji
Towarów.
6. Wszelkie rozliczenia z Klientami związane z obsługą
zamówień i reklamacji odbywają się za pośrednictwem Galerii KuferArt. Za
całość rozliczeń zamówień oraz ewentualnych zwrotów i reklamacji
odpowiada Galeria .
7. Galeria KuferArt nie przekazuje kontaktów bezpośrednio
do Artystów sprzedających swoje prace.
8. Galeria KuferArt dołoży wszelkich starań aby
sfinalizowanie transakcji odbyło się z poszanowaniem obu stron
transakcji, dobrych obyczajów oraz regulaminu Galerii.
9. Galeria KuferArt oraz Artyści z nią współpracujący nie
przyjmują przesyłek, listów odesłanych za pobraniem.
10. Galeria KuferArt nie ponosi odpowiedzialności za
szkody poniesione przez Klienta na skutek posłużenia się przez osoby
trzecie jego identyfikatorem lub hasłem oraz wadliwe działanie sieci
telekomunikacyjnej. Galeria KuferArt zastrzega sobie prawo do czasowego
uniemożliwienia dostępu do sklepu z powodów organizacyjno -
technicznych.
11. Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez
Galerię na podstawie niniejszego regulaminu będą rozstrzygane przez
właściwe, ze względu na siedzibę Galerii KuferArt polskie sądy
powszechne.
O biznesie, czyli warunki współpracy z
artystami.
1. Rozpoczęcie współpracy to przesłanie przez Artystę
przykładowych pięciu prac na adres mailowy galeria@kuferart.pl
Prosimy
o nieprzesyłanie zdjęć w formacie większym niź 500x500 pikseli, prosto z
aparatu, nie przeskalowanych. Zgłoszenia zawierające duże załączniki ze
zdjęciami nie będą rozpatrywane
2. Każde zgłoszenie zostanie rzetelnie rozpatrzone.
3. Po rozpatrzeniu i zaakceptowaniu skontaktujemy się z
wybranym Artystą i zaproponujemy stałą współpracę. Wysyłamy tylko
odpowiedzi pozytywne w ciągu najbliższych kilku dni.
4. Artysta otrzyma e-mailem Umowę Współpracy.
5. Po zaakceptowaniu warunków umowy, KuferArt aktywuje
Galerię Artysty oraz przesyła kod dostępu do panelu administracyjnego,
do samodzielnego wprowadzania produktów.
6. Zamieszczane zdjęcia produktów powinny oddawać ich
naturalny kolor.
7. Zgłoszenie Towaru w celu ekspozycji w Galerii KuferArt
jest równoznaczne z posiadaniem tego Towaru.
8. Prezentacja i opisy Towarów nie mogą zawierać
informacji mających charakter handlowy lub kontaktowy takich jak: adres
Artysty, adres internetowy galerii Artysty i innych.
9. Galeria KuferArt zastrzega sobie prawo do samodzielnej
modyfikacji zdjęć oraz do samodzielnego opracowania ostatecznej formy
prezentacji prac Artysty tylko w zakresie skalowania zdjęć celem
umieszczenia ich na stronach Galerii.
10. Po rozpoczęciu współpracy zostanie utworzone konto
Artysty w panelu administracyjnym, do czego wymagany jest aktywny adres
e-mail. Artysta zobowiązany jest do terminowego odbierania i
potwierdzania nowych wiadomości. O każdej przerwie trwającej dłużej niż
5 dni, Artysta winien informować Galerię KuferArt z min. dwudniowym
wyprzedzeniem.
11. Do ceny podanej przez Artystę Galeria KuferArt
dolicza własną marże. W ten sposób powstaje cena dla Klienta widoczna na
stronach sklepu. Dla każego produktu ostateczna cena ustalana jest
indywidualnie, przy czym marża Galerii zazwyczaj wynosi 30%. Do ceny
podanej na stronach Galerii KuferArt doliczane jest 6 zł jako koszt
przesyłki. Artysta zobligowany jest przesłać Towar do Klienta w formie
listu lub paczki, poleconej, priorytetem. Jeżeli koszt przesłania Towaru
jest większy, ze względu na gabaryty czy delikatny materiał, Artysta
powinien wcześniej uwzględnić dodatkowe koszty w cenie artykułu. Zapłata
za sprzedany towar Artysty wraz z kosztem przesyłki dokonywana jest w
terminie 28 dni od dnia sprzedaży, lub następny roboczy jeżeli płatność
wypada na dzień wolny od pracy. Ze względu na okres reklamacji, podany
termin płatności nie może ulec skróceniu.
12. Po zarezerwowaniu Towaru w sklepie przez Klienta na
adres e-mailowy Artysty przesyłana jest informacja o rezerwacji.
Rezerwacja trwa 5 dni i w tym czasie Artysta powinien przygotować się do
wysyłki Towaru. W tym samym czasie powinna nastąpić wpłata należności na
konto Galerii Artystycznej KuferArt przez Klienta. Po zaksięgowaniu
wpłaty na koncie Galerii, wysyłany jest e-mail do Artysty informujący o
wpłacie z prośbą o wysyłkę towaru. Artysta zobligowany jest wysłać
zamówiony Towar w ciągu max 2 dni roboczych. Przesyłka powinna być
starannie i estetycznie zapakowana. W gestii Artysty leży jak najszybsza
wysyłka Towaru do Klienta. Artysta zobowiązany jest nie dołączać do
przesyłki własnych treści informacyjnych i reklamowych oraz
jakichkolwiek innych materiałów nie uzgodnionych wcześniej z Galerią
Artystyczną KuferArt.
13. W przypadku reklamacji Towaru, Artysta zostanie
poinformowany e-mailem o zaistniałym fakcie. Artysta po otrzymaniu
zareklamowanego Towaru, nie później niż następnego dnia roboczego
przesyła informacje do Galerii czy uznaję reklamację za zasadną. Jednak
ostateczną decyzję o uznaniu reklamacji podejmuje Galeria KuferArt. W
przypadku uznania reklamacji Artysta jest zobowiązany do usunięcia wady
lub wymiany Towaru na pełnowartościowy. Ponowne odesłanie nowego lub
naprawionego Towaru do Klienta odbywa się przesyłką priorytetową, na
koszt Artysty, z zachowaniem terminu 21 dni kalendarzowych od dnia
przyjęcia przez Artystę reklamowanego towaru.
14. W przypadku zwrotu Towaru przez Klienta w terminie
przewidzianym prawnie, Artysta zobligowany jest do przyjęcia Towaru,
potwierdzenia tego faktu e-mailem, najpóźniej dzień po otrzymaniu
przesyłki. Zwrot kosztów wysyłki Towaru do Klienta, które Artysta
poniósł wysyłając zwracany Towar, zwracane są Artyście przy rozliczeniu
następnej transakcji.
15. Galeria KuferArt nie gwarantuje Artystom sprzedaży
wszystkich Towarów.
16. Galeria KuferArt zastrzega sobie prawo do
zaprzestania prezentacji Towarów na warunkach określonych w Umowie
zawartej z Artystą.
O sprzedaży, czyli przyjemność zakupów.
1. Podstawowym warunkiem dokonania zakupów jest
rejestracja której można dokonać w momencie składania zamówienia.
Rejestracja polega na prawidłowym wypełnieniu formularza z danymi
osobowymi i adresowymi. Klient w momencie rejestracji wyraża zgodę na
umieszczenie swoich danych osobowych w bazie Klientów Galerii KuferArt.
Nie dopuszczalne jest posiadanie przez Klienta
dodatkowych kont, które byłoby w jakikolwiek sposób wykorzystywane do
łamania postanowień niniejszego regulaminu. Zabrania się także
korzystania z kont innych użytkowników oraz odstępowania swojego konta
innym osobom.
2. Wybrane artykuły Klient dodaje po kolei do koszyka a
następnie klika "realizuj zamówienie", loguje się wpisując swój login i
hasło i potwierdza zamówienie. Zgłoszenie zamówienia przez konto Klienta
jest prawnie wiążące i nie może być wycofane. Klient powinien dbać o to,
aby zamówienia wychodzące z Jego konta były składane w sposób
przemyślany, zgodnie z regulaminem oraz przepisami prawa polskiego, a
także ze zrozumieniem konsekwencji jego złożenia. Jeżeli opisy Towarów
zawierają zbyt mało informacji lub Klient ma jakieś pytania dotyczące
zakupów może się skontaktować pod adresem info@kuferart.pl
3. Po dokonaniu zamówienia Klient otrzymuje e-mail z
potwierdzeniem rezerwacji Towaru, w którym są podane: numer zamówienia,
wartość zamówienia - kwota do zapłaty, termin zapłaty i numer konta
Galerii KuferArt. Za ostateczny termin zapłaty uważa się datę wpływu
pieniędzy na konto Galerii. Wybrane przez Klienta Towary zostają
zarezerwowane na okres 5 dni. W tym czasie Klient zobowiązany jest
dokonać wpłaty na konto Galerii KuferArt, MultiBank O/Wrocław 74 1140
2017 0000 4702 0567 7259.
Akceptujemy karty kredytowe, przelewy bankowe oraz
przelewy on-line. Płatności te obsługiwane są za pośrednictwem firmy
platnosci.pl co gwarantuje pełne bezpieczeństwo transakcji - dane
dotyczące karty płatniczej, każdego rachunku bankowego trafiają
wyłącznie do firmy platnosci.pl.
Prowizję systemu płatności online ponosi w całości
Galeria KuferArt.
Jeżeli wysyłka zakupionych prac ma zostać zrealizowana za
granicę koszt wysylki należy skalkulować zgodnie z cennikiem Poczty
Polskiej. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt: info@kuferart.pl
Przy dyspozycji przelewu z zagranicy należy podać kod
banku (kod SWIFT/PIK)
BREXPLPWMULPL
74 1140 2017 0000 4702 0567 7259.
Galeria Artystyczna KuferArt
ul. Brodatego 20/10
50-250 Wrocław
W przelewie Klient podaje numer zamówienia.
Klient wyraża zgodę na wystawienie faktury Vat bez Jego
podpisu.
Jeżeli w ciągu 5 dni nie nastąpi wpłata należności
rezerwacja jest anulowana i Towar wraca do sprzedaży.
4. Po zaksięgowaniu wpłaty Artysta w ciągu dwóch dni
roboczych wysyła Towar do Klienta. W dniu nadania przesyłki Klient
informowany jest o tym fakcie za pośrednictwem maila. Przesyłki odbywają
się za pośrednictwem Poczty Polskiej, na której działania Galeria
KuferArt nie ma wpływu, dlatego też czas oczekiwania na przesyłkę wynosi
do 7 dni roboczych. Reklamację wynikającą z niedostarczenia przesyłki
można składać dopiero po upływie maksymalnego czasu na doręcznie
przesyłki. Regulamin Poczty Polskiej dostępny jest pod adresem
http://poczta-polska.pl/pliki/Regulamin.pdf (procedura reklamacyjna -
paragraf 34 punkt 2 oraz paragraf 38 punkt 3).
5. Towary oferowane w Galerii KuferArt pochodzą od
różnych Artystów, dlatego jedno zamówienie może być wysyłane w kilku
przesyłkach, wówczas koszt przesyłki zostanie doliczony do każego towaru
osobno.
6. Mile widziane będzie potwierdzenie mailem przez
Klienta otrzymania zamówionego Towaru oraz napisania kilku słów opinii o
nim.
7. Zamówienie uważa się za zrealizowane, po otrzymaniu
przez Galerię KuferArt potwierdzenia od Klienta lub po upływie 15 dni od
daty wysłania przesyłki do Klienta przez Artystę.
8. Galeria KuferArt zastrzega sobie prawo usunięcia konta
Klienta w przypadku częstych, nieopłaconych zamówień.
9. Jeżeli po otrzymaniu Towaru Klient znajdzie w nim wady
techniczne powinien skontaktować się z Galerią KuferArt pod adresem info@kuferart.pl,
opisać wady oraz odesłać wadliwy produkt przesyłką pocztową na adres
Artysty. Wraz z reklamowanym Towarem Klient winien dołączyć kserokopie
potwierdzenia zamówienia oraz dowodu zapłaty za towar. W przypadku
uznania reklamacji przez Galerię KuferArt wady Towaru zostaną usunięte,
a jeśli będzie to niemożliwe Galeria zaoferuje inne dostępne Towary w
tej samej cenie lub zwróci Klientowi równowartość Towaru wraz z kosztami
przesyłki - 6 zł. Zwrot pieniędzy odbywa się wyłącznie na konta bankowe.
W przypadku gdy Galeria KuferArt uzna reklamację za
niezasadną, zostanie ona rozliczona na warunkach takich jak w przypadku
zwrotu Towaru bez podania przyczyny.
10. Zgodnie z Ustawą z dnia 2 marca 2000 roku ( o
ochronie niektórych praw konsumenckich oraz o odpowiedzialności za
szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny ) Klient może zrezygnować
z towaru kupionego w sklepie internetowym bez podania przyczyny w ciągu
10 dni od daty odebrania przesyłki. Jest to jednak możliwe tylko
wówczas, gdy towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden
sposób zniszczony, nie nosi jakichkolwiek śladów używania oraz posiada
oryginalne nieuszkodzone opakowanie, metkę lub plombę zabezpieczającą.
Towar niespełniający powyższych warunków nie zostanie przyjęty do
zwrotu. Wraz ze zwracanym Towarem Klient winien dołączyć kserokopie
potwierdzenia zamówienia oraz dowodu zapłaty za towar. Koszty odesłania
towaru ponosi Kupujący. Zwrot zapłaty za Towar nastąpi w ciągu 7 dni
roboczych od daty otrzymania Towaru przez Artystę. Koszt przesyłki nie
jest zwracany Klientowi.
Reklamacje dotyczące uszkodzeń mechanicznych przesyłki
powstałych podczas transportu będą rozpatrywane tylko i wyłącznie po
sporządzeniu protokołu szkód podpisanego przez Kupującego i dostawcę
przesyłki. Galeria KuferArt nie przyjmuje żadnych przesyłek odsyłanych
za pobraniem. Reklamacje dotyczące różnicy w wyglądzie Towarów
zamówionych z otrzymanymi, które wynikają z różnicy w ustawieniu
parametrów monitora Kupującego, w szczególności w różnicy w barwach i
odcieni metali i kamieni, nie stanowią podstawy do zwrotu Towaru.
Galeria nie ponosi odpowiedzialności za nie dotarcie przesyłki do
Kupującego z powodu podania błędnych danych adresowych przez Kupującego.
Wszelkie reklamacje rozpatrywane będą w terminie 21 dni.
11.W przypadku nieodebrania przesyłki przez Kupującego
lub niedostarczenia przesyłki z powodu błędnego lub niepełnego adresu
podanego przez Kupującego, ponowna wysyłka zamówienia jest możliwa po
uiszczeniu opłaty za zwrot przesyłki do nadawcy zgodny z cennikiem
Poczty Polskiej oraz dodatkowego kosztu ponownej wysyłki w wysokości 6
zł.
Nieuiszczenie tych opłat przez Kupującego w ciągu 30 dni
skutkuje zwrotem zapłaty za zamówienie pomniejszone o koszt wysyłki i
koszt zwrotu przesyłki do nadawcy zgodny z cennikiem Poczty Polskiej.
Kupuj taniej;)
Jeżeli polecisz naszą Galerię innej osobie zarówno Ty jak
i ona otrzymacie rabat!
Aby go otrzymać skorzystaj z formularza w swoim panelu i
podaj adres email osoby, której chcesz polecić naszą galerię. Rabat
zostanie jej przyznany po rejestracji w naszym sklepie, natomiast Tobie
po złożeniu przez nią zamówienia.Każdy z was dostanie rabat w wysokości 5%
na całą wartość zamówienia, bez kosztów wysyłki.
Przyznany rabat można wykorzystać w dogodnym momencie -
nie musisz tego robić przy pierwszym zamówieniu.
Uwaga, rabat można otrzymać tylko polecając sklep osobie,
która jeszcze nie była naszym klientem.
O poufności czyli ochrona danych
osobowych.
1. Zgodnie z Ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku "O
ochronie danych osobowych", z późniejszymi zmianami Galeria KuferArt
informuje, że dane osobowe naszych Klientów i Artystów są przechowywane
w bazie danych Galerii KuferArt. Dane osobowe zbierane są wyłącznie na
potrzeby Galerii KuferArt i przetwarzane w celu realizacji statutowej
działalności gospodarczej Galerii, prowadzenia akcji promocyjnych i
reklamowych z zachowaniem wymogów zabezpieczenia danych określonych w
przepisach o ochronie danych osobowych. Każdy z Klientów i Artystów
dysponuje prawem do wglądu do swoich danych, poprawienia, żądania
zaprzestania przetwarzania danych oraz prawem sprzeciwu, który należy
zgłosić listownie do siedziby Galerii KuferArt
2. Artysta oraz Klient wyrażając zgodę na warunki
niniejszego regulaminu, wyraża równocześnie zgodę na sposób, w jaki
Galeria KuferArt przechowuje dane osobowe.
3. Artyści oraz Klienci zobowiązują się nie wyjawiać
informacji dotyczących innych użytkowników, w posiadanie których weszli
na skutek korzystania z usług Galerii KuferArt lub które otrzymali od
Galerii.
4. Bez zgody Galerii KuferArt niedopuszczalne jest
ujawnienie i wykorzystywanie informacji dostępnych wyłącznie Klientom
lub Artystom Galerii.
|